2. Maksutavat

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

• Maksukortti

• Lasku

• MobilePay

• Käteinen

Tilauksen koko summa tulee olla maksettuna ennen tuotteen lähettämistä.

 

3. Toimitus

• Toimitukset Suomen sisällä: 0–7 arkipäivää

• Toimitukset muihin Euroopan maihin: 5–14 arkipäivää

Huomioithan, että toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella kuljetusyhtiön tai muiden tekijöiden vuoksi.

Suomen sisällä toimituskulut sisältyvät tuotteen hintaan.

 

4. Palautusoikeus

Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus.

Palautuksen ehdot:

• Tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin myyntihetkellä

• Tuotetta ei saa käyttää tai käsitellä tavalla, joka heikentää sen jälleenmyyntiarvoa

• Mikäli asiakas yrittää myydä tuotetta edelleen palautusajan aikana, palautusoikeus raukeaa

 

5. Palautuskustannukset

Palautustilanteessa:

• Asiakas vastaa tuotteen toimituskuluista asiakkaalle

• Asiakas vastaa myös palautuskuluista takaisin myymälään

 

6. Myymäläostot

Myymälässä paikan päällä ostetuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta.

Asiakkaalla on kuitenkin vaihto-oikeus seuraavin ehdoin:

• Tuote voidaan vaihtaa toiseen tuotteeseen

• Mikäli asiakas valitsee kalliimman tuotteen, hänen tulee maksaa hintojen välinen erotus

• Mikäli asiakas valitsee edullisemman tuotteen, erotusta ei palauteta rahana, vaan asiakas saa erotuksen arvoisen hyvityksen, jota voi käyttää myymälässä myöhemmin

Hyvitys on voimassa toistaiseksi ja sen voi käyttää myöhempien ostojen yhteydessä.

 

7. Virhetilanteet ja yhteydenotto

Mikäli tuotteessa ilmenee ongelmia tai virheitä, asiakasta pyydetään ottamaan yhteyttä:

mesopotamia.matto@gmail.com

 

8. Lisätiedot

Toimitusajat ja tuotteiden saatavuus voivat vaihdella. Pidätämme oikeuden muutoksiin.

 

9. Huomautus käytetyistä tuotteista

Tuotteemme ovat käytettyjä, ja niissä voi esiintyä kulumisen ja käytön jälkiä. Tällaiset tiedot mainitaan yleensä tuotteen kuvauksessa.

Suosittelemme asiakkaita tutustumaan huolellisesti:

• Tuotekuvauksiin

• Tuotekuviin

ennen ostopäätöksen tekemistä.